O que torna nossa abordagem diferente
Não vendemos plataformas nem prometemos automação total. Configuramos assistentes que funcionam dentro da sua realidade — e documentamos tudo para que o time entenda o que foi feito.
Voltar ao inícioO que você pode esperar ao trabalhar com a Quorvex
Começamos pelos dados reais
Toda configuração parte das perguntas que chegam de verdade — não de suposições. Isso reduz o tempo de ajuste e aumenta a taxa de aproveitamento desde o início.
Expertise prática em suporte
Quem trabalha na Quorvex passou por operações de atendimento antes de configurar assistentes. Entendemos a diferença entre uma dúvida simples e uma situação que exige julgamento humano.
Tom personalizado, não genérico
As respostas do assistente refletem a linguagem e o jeito da sua marca. Trabalhamos com um guia de tom que garante consistência — para que o cliente não perceba uma mudança brusca no canal.
Integração com o que você já usa
Não exigimos mudança de plataforma. Trabalhamos para conectar o assistente às ferramentas que o seu time já utiliza — seja uma caixa de entrada, um chat ou uma base de conhecimento existente.
Documentação entregue junto
Ao finalizar a configuração, o cliente recebe um guia claro sobre como o assistente funciona, o que ele cobre e onde estão os limites. Sem mistério, sem dependência da Quorvex para entender o próprio sistema.
Preço justo para o tamanho do trabalho
Trabalhamos com preços fixos por projeto — sem surpresas mensais nem taxas escondidas. A assessoria contínua é opcional para quem quer suporte ongoing, não uma obrigação.
Experiência que vem de quem viveu o atendimento
Configurar um assistente de suporte exige conhecimento de dois lados: como a IA processa perguntas e como as pessoas de atendimento entendem os problemas dos clientes. Na Quorvex, temos os dois.
Nossa equipe passou por operações reais antes de começar a configurar ferramentas. Isso muda a qualidade das decisões — desde quais perguntas incluir até como redigir uma mensagem de transferência para um humano.
Ferramentas certas, configuradas com cuidado
Não desenvolvemos nossa própria plataforma — usamos as melhores ferramentas disponíveis no mercado, configuradas para o seu contexto específico. Isso reduz custos e aumenta a confiabilidade.
A tecnologia não é o fim — é o meio. O foco está em como ela é ajustada para o seu negócio, não em qual é a plataforma mais nova do mercado.
Uma relação de trabalho direta e sem ruídos
Cada projeto tem um ponto de contato claro na Quorvex. Você sabe com quem falar, recebe atualizações regulares e tem espaço para ajustar o escopo se algo mudar durante o processo.
Nada é decidido sem alinhamento. Se surgir uma questão fora do escopo original, conversamos antes de agir.
Abordagem típica vs. abordagem Quorvex
Características que não são comuns no mercado
Sessão de apresentação para o time incluída
Todo projeto inclui uma apresentação para a equipe que vai usar o assistente. Não entregamos uma caixa-preta — as pessoas precisam entender o que foi configurado para usar bem.
Foco na transferência para humanos
A passagem para uma pessoa real é tratada com o mesmo cuidado que as respostas automáticas. Configuramos o momento certo, o tom da mensagem e o fluxo de encaminhamento.
Preços fixos sem taxas variáveis
O cliente sabe o que vai pagar antes de começar. Não há cobrança por volume de conversas, por usuário ou por atualização de conteúdo durante o projeto.
Assessoria mensal sem fidelidade mínima
Para quem quer ajuste contínuo, a modalidade de assessoria mensal pode ser encerrada com 30 dias de aviso. Sem multa, sem burocracia, sem prazo mínimo.
Marcos e referências
+80
projetos de suporte finalizados
4+
anos de experiência no segmento
LGPD
conformidade em todos os projetos
NPS
avaliação média acima de 8,5 pelos clientes
Destaque Regional em Inovação de Suporte
Reconhecimento do ecossistema de negócios de Curitiba — edição julho 2025
Certificação em Proteção de Dados
Treinamento da equipe em conformidade com a LGPD — renovado em 2025
Parceiro de Conteúdo — SEBRAE/PR
Participação em workshops sobre automação para pequenas empresas — 2024/2025
Veja esses diferenciais na prática
Uma conversa de 20 minutos já é suficiente para entender se o que fazemos se encaixa no que o seu time precisa.
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